Για την αυτοματοποίηση των συναλλαγών, τη σημασία της διασφάλισης της επιχειρησιακής λειτουργίας στην εποχή της τεχνολογίας, καθώς και την ανάγκη για επαρκείς δικλείδες ασφαλείας μίλησε, μεταξύ άλλων, στο ΣΙΓΜΑ ο Deputy Chief Technology Officer (CTO) της ECOMMBX.
Φιλοξενούμενος στην εκπομπή Μεσημέρι και Κάτι, ο Νικόλας Καπάταης, εξήγησε πως ως fintech εταιρεία, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές βρίσκονται στον πυρήνα λειτουργίας της ECOMMBX, με την κάθε εργασία να διεκπεραιώνεται αυτοματοποιημένα. Παράλληλα, αναφέρθηκε στον ρόλο ενός CTO, περιγράφοντας πως είναι επιφορτισμένος με ό,τι αφορά την τεχνολογία εντός ενός οργανισμού, την εύρυθμη λειτουργία των συστημάτων καθώς και την ασφάλειά τους.
“Ζούμε στο 2024”, τόνισε, σχολιάζοντας τα επίπεδα αυτοματοποίησης στον τομέα των ηλεκτρονικών συναλλαγών και πρόσθεσε πως “η τεχνολογία είναι μέρος της καθημερινότητάς μας”. Όπως είπε, “εξελίσσεται καθημερινά με γοργούς ρυθμούς, έτσι και εμείς προσπαθούμε να υιοθετήσουμε διάφορα συστήματα και να αυτοματοποιήσουμε διάφορες διαδικασίες που μέχρι στιγμής γίνονταν manual όπως για παράδειγμα, το άνοιγμα των λογαριασμών”.
Όπως επεσήμανε, πριν από πέντε χρόνια, η όλη διαδικασία γινόταν “manual” και σε αυτό το πλαίσιο έπρεπε να γίνει η συλλογή των απαραίτητων αρχείων και ακολούθως, να υπογραφούν τα διάφορα έντυπα με φυσική παρουσία στο κατάστημα ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. “Τώρα αυτά τείνουν να εκλείψουν λόγω της τεχνολογίας με τις διαδικασίες να αυτοματοποιούνται”, συμπλήρωσε. Επιπρόσθετα, αναφέρθηκε και στη διαδικασία ταυτοποίησης ενός ατόμου, η οποία όπως είπε, γίνεται πλέον με τη χρήση της τεχνολογίας και τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Το business continuity είναι “must”
Με αφορμή το κύμα καύσωνα που μαστίζει την χώρα μας αυτή την περίοδο και το ενδεχόμενο διακοπών στην παροχή ηλεκτροδότησης, εξέλιξη που σαφώς θα επηρέαζε όσες επιχειρήσεις διεξάγουν κατά βάση ηλεκτρονικά τις εργασίες τους, ο κ. Καπάταης εστίασε στη σημασία ενός πλάνου που θα διασφαλίζει την επιχειρησιακή λειτουργία ενός οργανισμού. Όπως εξήγησε, το “business continuity” είναι ουσιαστικής σημασίας και θα πρέπει να διασφαλίζεται σε τέτοιες περιπτώσεις, δεδομένου και του αυξημένου πλέον βαθμού εξάρτησης από την τεχνολογία.
Στην περίπτωση της ECOMMBX υπάρχει, σημείωσε, εξειδικευμένο πλάνο το οποίο περιλαμβάνει διάφορα συστήματα και δικλείδες ασφαλείας όπως γεννήτριες και ούτως καθεξής. “Δεν υπάρχει ποτέ μόνο μία δικλείδα ασφαλείας, αλλά δύο ή τρεις”, υπογράμμισε, λέγοντας πως πλέον υπάρχει και η τεχνολογία cloud που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια.
Επέλαση της Τεχνητής Νοημοσύνης, συνεχής ο αγώνας για ασφάλεια
Κληθείς να σχολιάσει το ζήτημα της ασφάλειας των συναλλαγών, των δεδομένων και γενικότερα των εργασιών στο σύγχρονο τεχνολογικό περιβάλλον και κατά πόσο τα πράγματα σήμερα είναι ασφαλέστερα ή αν οι απειλές είναι μεγαλύτερες, ο κ. Καπάταης εξήγησε πως μπορεί η Τεχνητή Νοημοσύνη να βρίσκεται τον τελευταίο καιρό στην επικαιρότητα, ωστόσο, ήταν στο προσκήνιο εδώ και καιρό.
“Εξελίσσεται με την ημέρα”, υπογράμμισε, ενώ εξέφρασε την άποψη πως “η ασφάλεια των δεδομένων είναι έτσι και αλλιώς αναγκαία και κάνουμε όλοι ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε και την εγκυρότητα και την ασφάλεια των δεδομένων εκεί που χρησιμοποιούνται”.
Επιπρόσθετα, στάθηκε στον ρόλο της επιστημονικής κοινότητα, η οποία μέσα από την έρευνα και την καινοτομία που αναπτύσσει σε διάφορους τομείς, παρέχει στην ουσία τα εργαλεία στους επαγγελματίες για να χρησιμοποιήσουμε αυτή τη βάση, ώστε να δημιουργήσουν αλγόριθμους που καλύπτουν, όπως επεσήμανε, τις ανάγκες τους με τις ηλεκτρονικές πληρωμές, αποτρέποντας παράλληλα, διάφορα θέματα που μπορεί να προκύψουν κατά τις συναλλαγές.
Καταλήγοντας, ο κ. Καπάταης αναφέρθηκε στην εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που έχει υλοποιήσει η ομάδα της ECOMMBX, μέσα από την οποία η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού “έχει γίνει παιχνίδι” για τους καταναλωτές.
Δείτε το βίντεο εδώ:
Διαβάστε επίσης: Fitch: Ούριος άνεμος για την κυπριακή οικονομία - Αναβάθμιση σε BBB+